服务业的发展是中国经济转型升级的重点。我国已经进入了服务经济时代，老百姓期待优质服务，政府也高度关切和支持生活服务业的转型升级。为响应中央提出的建设美丽“中国梦”，配合2013年商贸服务业优质服务活动“树典型”的核心，寻找“最美服务明星”活动将挖掘商贸服务业各领域平凡岗位的优秀代表，树立爱岗敬业的行业模范，在全行业、全社会弘扬先进事迹。提升整个行业的荣誉感和责任感，进一步提高全社会对商贸服务行业的满意度，促进行业健康发展。